취소와 환불 정책

1.이 정책은 두근캠프가 제공하는 모든 프로그램 참가비의 취소 및 환불에 적용됩니다.

2.회차별로 별도의 환불 기준이 안내된 경우, 해당 회차의 안내가 우선합니다.

1.신청은 무료입니다. 운영진은 접수된 신청서를 모아 심사한 뒤 최종 참가자를 선정합니다. 신청 순서가 참가 확정 순서를 의미하지 않습니다.

2.선정되신 분께만 카카오톡으로 알려드리며, 로그인 후 신청 내역에서 결제를 마치시면 참가가 확정됩니다. 선정되지 않으신 경우 결제가 이루어지지 않으므로 비용이 들지 않습니다.

1.결제 완료 후 참가자의 사정으로 취소하시는 경우, 아래 기준에 따라 환불합니다.

2.환불 기준일은 프로그램 시작일을 기준으로 계산합니다. 예를 들어 10월 17일에 시작하는 회차라면 10월 13일까지 전액, 10월 14일에는 50% 환불됩니다.

3.환불이 불가한 시점 이후의 취소는 숙소 대관료, 식사 준비, 운영 인력 등 이미 확정된 비용이 발생하기 때문입니다.

1.다음의 경우 프로그램이 취소될 수 있으며, 이때는 참가비 전액을 환불합니다.

• 최소 진행 인원에 미달한 경우
• 천재지변, 감염병 확산 등 불가피한 사유가 발생한 경우
• 그 밖에 주최 측 사정으로 정상적인 진행이 어려운 경우

2.취소가 결정되면 신청하신 연락처로 개별 안내드리며, 환불 절차를 즉시 진행합니다.

1.다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

• 신청 시 허위 정보를 제출한 사실이 확인된 경우
• 본인 확인을 거부하거나 신분증을 제시하지 않은 경우
• 다른 참가자에게 불쾌감을 주는 언행으로 참가가 중단된 경우
• 영업, 홍보 등 프로그램 취지와 무관한 목적의 참가가 확인된 경우
• 프로그램 시작 이후 참가자 개인 사정으로 중도 이탈한 경우

1.취소를 원하시는 경우 카카오톡 채널, 010-2888-9987 또는 dgcamp26@naver.com 으로 성함, 연락처, 신청하신 회차를 알려주시기 바랍니다.

2.환불은 결제하신 수단으로 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사에 따라 반영까지 3~5영업일 걸릴 수 있습니다.

3.주최 측 사정으로 취소된 경우에는 어떠한 비용도 공제하지 않고 전액을 돌려드립니다.

1.취소 및 환불에 관한 문의는 010-2888-9987 (09:00 – 22:00) 으로 연락해 주시기 바랍니다.