두근캠프 인증서 상세보기

두근캠프 손해배상 청구 절차

제1항 · 책임의 범위

두근캠프는 참가자 사이의 만남을 주선하는 모임·여행 매칭 서비스입니다. 특정한 상대를 지정해 소개하거나 결혼을 목적으로 중개하는 행위는 하지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 관련 법령이 정한 범위에서 손해배상금을 청구하실 수 있습니다.

참가자 사이의 개인적인 관계나 사적인 만남에서 생긴 분쟁과 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제2항 · 청구 방법

손해 사실을 객관적으로 증명할 수 있는 자료를 첨부하여 서면으로 접수해 주셔야 합니다.

회사는 접수된 자료를 검토한 뒤, 관계 법령과 보증보험 약관에 따라 정당한 사유가 인정되면 보증보험금 범위에서 배상 절차를 진행합니다.

청구 시 구비서류

당사자 사이에 다툼이 없는 경우

• 손해 발생 사실과 금액을 확인할 수 있는 서류
• 참가 신청 내역, 결제 내역 등 관련 자료

당사자 사이에 다툼이 있는 경우

• 화해조서, 법원 판결문 등 법적 효력이 있는 문서
• 소비자분쟁조정위원회 조정서 등 객관적인 증빙자료

안내 사항

• 단순 변심, 불참, 개인 사정으로 인한 배상은 청구하실 수 없습니다. 이 경우에는 취소·환불 규정을 따릅니다.
• 모든 청구는 사전 상담과 서류 제출 절차를 거쳐 접수됩니다.

접수 · 문의: 010-4668-6424 · 카카오톡 채널